5GDbiW8. Şikayet145 Çözüldü Haluk'un Teşekkür Mesajı2 hafta önce “Teşekkürler” Haluk Şikayetini Yayından Kaldırdı 27görüntüleme22 Haziran 2242 Tur Assist Asistans İkame Araç 28 Gündür Provizyonum İade Edilmedi 11/05/2022 tarihinde tur asist firması tarafından kaza yapan 3**01 plakalı aracımın yerine tarafıma sağlanan ikame aracı teslim aldım Anadolu Sigorta. Aracımı 15 gün süre bitiminde 26/05/2022 tarihinde firmaya geri verdim. Alırken ve iade ederken aracın her yerini de fotoğrafladım ve teslim ederke...Devamını oku 10görüntüleme13 Haziran 2142 Tur Assist Asistans Sorumsuzluk, Ödeme Yapmamak Kütahya çalışmış olduğunuz Aktif Risk Yönetimi adı altında Türkiye'nin her yerinde servisi olduğunu söyleyen ama internetten servis bulup yönlendiren ve sonra servislerin ödemesini yapmayan onunla kalmayan işten çıkan elemanının içeride kalan parasını ödemeyen bir şirket. Hem temsil ettiği şirketler...Devamını oku 31görüntüleme30 Mayıs 1745 Tur Assist Asistans Tur Assist İlgisizliği Tur assist firmasında konut sigortası hasarım mevcut arayacaklarını talebimi ilettiklerini söylüyorlar ancak firma gerekli ilgiyi gösterip kaç gündür tarafıma dönüş sağlamıyor ve çalışanların tavrı da hoş değil. Hasarla ilgili firmadan yanıt bekliyorum mağduriyetimin giderilmesini oku 60görüntüleme04 Nisan 1219 Tur Assist Asistans İnsanları Mağdur Ediyorlar Kimse bunların eline düşmesin. Bir gün önce aracımın lastiği patladığı için yol yardım talebinde bulundum. Talepte bulunurken aracın başında değildim. Çekici beni arayıp konum istedi, aracın bulunduğu konumu attım. 20 dakikaya orada olurum dedi. Tamam ben de 20-25 dakikaya orada olurum deyip evde ço...Devamını oku 213görüntüleme01 Şubat 1009 Tur Assist Asistans Araç Çekme Ve Kurtarma Talebi! Aracım yolda kaldı aracımın kaskosu olmasına rağmen Tur Assist firma çekici hizmeti birimi yardım etmemek için çeşitli bahaneler üretti ayrıca hem kasko şirketinden ödemem alıyor hem de benden yüklü miktarda para talep edildi zor durumda kaldığım fırsat bilip bunu bana yaptılar. Ayrıca aynı işlemi ...Devamını oku 134görüntüleme01 Şubat 0950 Tur Assist Asistans Çekici Kurtarma İşlemi Aracım kaskosu olmasına rağmen hizmet verilmemek için bahaneler uyduruyorlar zor anlarımızı fırsat biliyorlar, kasko neden yaptırıyoruz o zaman hem kasko şirketini hem de bizi mağdur ediyorlar. Zor durumda oku 81görüntüleme26 Ocak 2018 Tur Assist Asistans İkame Araç Talep tarihinde Anadolu Sigorta bulunan kaskomdan ikame araç talep ettim aracı firma tarihinde araç teslim edilecek demesine rağmen teslim edilmedi gün içerisinde defalarca aramama rağmen en kısa süre içerisinde dönüş yapılacak dönülmedi. Mağdur ederek insanları çözüm yolumu arıyorsu...Devamını oku 48görüntüleme20 Ocak 1438 Tur Assist Asistans 2. El Otomobil Sorunu Tur Assist garantiden tarihinde 2. El otomobil garantisi 5000 km Veya 3 ay aldım. Otomobilim daha 300 km Bile kullanmadan şanzıman arızası verdi ve otomobilini kullanamıyorum. Tur Assist garantiyi arayıp durum defalarca aradım ilgisiz alakasız cevaplar verdiler ve sorunumu çözmediler. Eli...Devamını oku 171görüntüleme26 Kasım 2021 2130 Turassist Anket Maili Kaza sonrası ikame araç ile ilgili turassist diye bir yerden mail geldi. Ankete yönlendirdi. Soru sormadan sanki anketi doldurmuşum gibi teşekkür edip kapandı ekran Oyda ben o anketin gelip yaşattıkları sıkıntıyı belirtmek için günlerdir bekliyordum çünkü ikame aracı vermedilerDevamını oku 340görüntüleme17 Kasım 2021 0932 Tur Assist Asistans Mağdur Olma Sigorta şirketinin yönlendirmesi sonucu 24 saat dolmasına rağmen dönüş yapmayan Turassist firması ailece mağdur kaldığımız şehirde sorumsuz temsilcilerle yaptığımız görüşmelerde baştan savma tavırlar. Sıfır çözüm odağı. İlgisiz müşteri oku 868görüntüleme08 Kasım 2021 1645 Tur Assist Asistans Kiralık Araçta Haksız Temizleme Ücreti Talebi! Asistans eliyle adıma 2691987228 tahsis numarası ile 01/10/2021 tarihinde ikame araç tahsisi yapıldı ve "Rol Rac" isimli firma tarafından 04/10/2021 tarihinde tahsis edilen araç tarafımdan teslim alınıp 19/10/2021 tarihinde teslim ettiğim sırada firma görevlisi aracın temiz olmadığını temizleme ücre...Devamını oku 337görüntüleme28 Ekim 2021 2139 Tur Assist Asistans Mağdur Etmesi Tur Assist kalitesini iyice düşürmüş böyle bir mağduriyet görmedim. Aracı sıf siz teslim alabilirsiniz diye sabah 10'dan gece 24'e kadar beni evde beklettiler sıkıntı resmen ya 3-4 defa tedarikçi firmayı aradım 1-2 saate sizi arayıp teslim edecekler diye diye gece 24'e kadar beni evde beklettiler. P...Devamını oku 625görüntüleme25 Ekim 2021 1335 Tur Assist Asistans İkame Araç Temin Etmiyor Tur Assist Asistans adlı firma 3 gündür ikame araç temini için aramadı. Yorumlara bakılınca neden bu işi yaptıklarını anlayamadım, hizmet etmemek üzerine bir politikaları var. Bunlarla çalışan Anadolu Sigorta'nın müşterisine verdiği önem anlaşılıyor. Muhatap ettikleri firma hiçbir şekilde sorumluluk...Devamını oku 332görüntüleme25 Ekim 2021 1138 Tur Assist Asistans Eksik Yaptırılan Ödeme Anadolu Sigorta 2 gün ikame araç bulamadığı için onların onayı ile önce 7 sonra 5 gün Garenta şirketinden araç kiraladık Dönüş yolunda bizim durduğumuz sırada zincirleme kazaya karıştık aracın bagaj kapağı kapanmadığı için Garenta şirketi ile sorunlar yaşadık aracı bir gün önce götürdüğümüz halde bi...Devamını oku 849görüntüleme23 Ekim 2021 2049 Tur Assist Asistans 'te Olan Garanti Hüsranı Vavacars 'dan tarihinde aldığım Citroen elese marka aracımın bir gün sonra aküsünün bitik olduğunu öğrendim. Vavacars ta aracı alırken verdikleri tur asis garantiden dolayı vavacars' i aradım servise yönlendirdiler tür assist firmasına aracı vavacars' dan aldığımı 5000 km mekanik akşam ga...Devamını oku 1 Destekçi 548görüntüleme21 Ekim 2021 1436 Tur Assist Asistans ikame Aracı Sağlayamadı Günlerdir bir ikame aracı sağlayamadılar. Şikayet kayıtları talepler hiç birine de dönülmedi. Ayrıca eksperin 14 gün vermesine rağmen, 7 gün verip kafalarına göre tekrar müşteriyi arayıp, 7 gün deyip arabayı istiyorlar. Bu kadar ciddiyetsiz. Ne olduğu belli olmayan bir firma daha ben oku 741görüntüleme19 Ekim 2021 0116 Tur Assist Asistans İkame Araç Sıkıntıs Mapfre Sigorta'dan ikame araç talep ettim. talebine saat 18 00 da araç verdiler. 10 dakika kullandığım araç sonrasında çalışmadı. Firmayı aradığımda aküsünü bitirmişsiniz, elektrikçi getirip baktıralım ama ücreti size aittir dediler Hiçbir ödeme yapmayacağımı belirtip s...Devamını oku 117görüntüleme15 Ekim 2021 1041 Tur Assist Asistans Dükkanı Kapamış Galiba İşini yapmayan art niyetli bir firma. Pazartesiden bu yana ikame araç verecekler. Resmen dalga geçiyor. Ha bugün ha yarın. Telefon telefon üstüne psikolojim bozuldu. Devamını oku 912görüntüleme10 Eylül 2021 1717 Tur Assist Asistans Çekici Mağduru 30 Ağustos 2021 tarihinde 59 ***851 plakalı aracın kaza sonrası çekici hizmetinden faydalanması için Mapfre Sigorta aranıyor. Sigorta şirket yetkilileri müşterinin çekici firmasından hizmeti alıp faturasını Tur Assist firmasına göndermesini istiyor. 15 gün içerisinde de ödemenin olacağını söylüyorla...Devamını oku Eylül 2021 1231 Tur Assist Asistans İkame Araç Ve Çekici Hizmeti Önce Sigorta şirketinin yanlış yönlendirmesi sonucu, anlaşmalı olmayan servise aracımı getirdiler, antlaşmalıya götürmemiz gerektiğinde aracımı yolun ortasında indirip hizmetimiz bu kadar dediler. 2 gündür ikame araç getirecekler ne arayan var ne soran. İki gündür belirttiğim adresten çıkamıyorum bu...Devamını oku Eylül 2021 1013 Çözüldü Tur Assist Asistans 2 Günden Beri İkame Araç Temin Edilmiyor! Kaskodan anlaşmalı firma olan tur assist arabamı servise teslim etmemden 2 gün geçmesine rağmen hala ikame araç temin edemedi. Filonuzun tamamını uzun...Devamını oku Ağustos 2021 1220 Tur Assist Asistans Anadolu Sigorta Tur Assist Ve Europ Assistance Pişmanlığı tarihinde ikame araç talebinde bulundum rezervasyon sağlayamadılar. Bunun üzerine SS228 ve BN128 için 2309102 ve 2309079 numaralı şikayet kaydını Anadolu Sigorta'dan oluşturdum. Bölgede araç olmadığı bize geri ödeme sunabileceklerini ilettiler fakat burada da şöyle bir sıkıntı oluştu bizi...Devamını oku Temmuz 2021 1835 Tur Assist Asistans Bulamadıkları İkame Aracımın Parasını Ne Zaman Ödeyecekler? * Anadolu Sigorta'dan yaptırmış olduğum kasko kaza sonucu ikame araç için Tur Assist firmasına yönlendirmişler. Onu da arayarak zorda olsa öğrendim, bu firmadan bana araç bulamadıkların söyleyip bizim bulursanız fatura kesip bize mail atın dediler. Aracı kendim bulup fatura ve aslını kargo ile iletmem...Devamını oku TUR ASSIST 38 ülkede kendi şirketleri ve diğerlerinde anlaşmalı kurumları ile hizmet veren İspanyol Mapfre Grubu’na bağlı MAPFRE ASISTENCIA’nın Türkiye şirketi olarak 1996 yılında kurulmuş olup 11 milyonu aşkın müşterisine 365 gün 24 saat hizmet sunmaktadır. İkinci El Garanti, MAPFRE GRUP Firması olan TURASSIST ile 2016 yılında başlayan projemiz kapsamında tasarlanan sitelerden bir diğeridir. Web Tasarım hizmetinin yanısıra SEO ve Content Marketing kapsamında yapılan tüm dijital pazarlama çalışmaları neticesinde, kelimede ilk sayfaya çıkılmış, ifade edilen aylık organik trafik sağlanmıştır. Ayrıca dijital reklamcılık hizmeti verileren markaya, optimum fiyatlarla Tüm Türkiye'den binlerce lead edinilmiştir. Dijital Pazarlama ve Kreatif İşlerimiz sayfasına geri dönebilir ya da Gimel Promotions Agency'ye özel proje kapsamındaki Web Tasarım ve Entegrasyon hizmetlerimizle nasıl değer kattığımızı inceleyebilirsiniz. Giriş16 Kasım 2017 0947 Güncelleme16 Kasım 2017 Asistans sektörünün öncü firmalarından Tur Assist, sunduğu ikinci el otomobil garantisi Warranty’ paketleri için Bosch Car Service ile işbirliği yaptığını duyurdu. Asistans sektörünün öncü firmalarından Tur Assist, sunduğu ikinci el otomobil garantisi Warranty' paketleri için Bosch Car Service ile işbirliği yaptığını dünyada 1960, Türkiye'de ise 1996 yılına dayanan asistans sektörünün en büyük temsilcilerinden olan Tur Assist, araç sahibi müşterilerine sunduğu ikinci el otomobil garantisi paketleri kapsamında Bosch Car Service ile işbirliği anlaşması yaptığını açıkladı. Yapılan açıklamaya göre işbirliği kapsamında, Tur Assist'in garanti paketlerinin kampanyaya katılan Bosch Car Service noktalarından kolaylıkla temin edilebilmesi mümkün olacak. Warranty Pratik ve Warranty Plus paketleri sayesinde 7 yaş / 150 bin kilometreye kadar binek araç, 5 yaş / 200 bin kilometreye kadar hafif ticari araçlar elektrik ve mekanik arızalara karşı koruma altına alınabiliyor. Tur Assist'in sunduğu garanti paketleri kapsamındaki tüm işlemler ise Türkiye'de 57 farklı ilde, 170'in üzerinde servise sahip olan Bosch Car Service noktalarında göre Tur Assist'in sunduğu garanti hizmeti kapsamında silindir kapağı, supap, piston, segman gibi hayati önem taşıyan motor elemanlarının yanı sıra elektrik sistemi, diferansiyel sistemi ve şanzıman gibi mekanik parçalar garanti altına alınıyor. Garanti paketlerini satın alan kullanıcılar ayrıca ücretsiz ekspertiz hizmetinden de faydalanıyor. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından Resmî Gazete’de yayınlanarak yürürlüğe giren ’ikinci el motorlu araçların ticareti’ ile ilgili yönetmeliğe göre artık oto galerilerinden alınan ikinci el araçlarda ’garanti’ dönemi başladı. Bu kapsamda Tur Assist, ’Warranty Pratik ve Warranty Plus İkinci El Otomobil Garanti Hizmetleri’ ile ikinci el satışları destekleyecek. Ekleme - 1425 Güncelleme - 1425 / Editör Ozge Selin / Kaynak İHA Oto galerilerinden alınan ikinci el araçlarda ’garanti’ dönemi başladı. Artık ikinci el araçlara üç ay veya 5 bin kilometre ’garanti’ verme ve araç satışında da ’ekspertiz’ raporu zorunluluğu olacak. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından Resmî Gazete’de yayınlanan “ikinci el motorlu araçların ticareti” ile ilgili yönetmeliğe göre ticari işletmeler, bu süreçte araçta herhangi bir sorun yaşanması halinde, 30 gün içerisinde aracın onarımını gerçekleştirerek aracı sahibine teslim etmekle yükümlü olacak. Ayrıca belgede, aracın kilometre bilgileri, boyalı ve değişen parça bilgileri yer alacak. 8 yaş veya 160 bin kilometre altındaki araçlar için ekspertiz raporu alınacak. Ticari işletmeler, garanti kapsamına giren hususları sigorta yaptırmak suretiyle asistans sektörünün önemli markalarından Tur Assist, Warranty Pratik & Warranty Plus ikinci el otomobil garanti paketi hizmetleri ile alıcı ve satıcılara destek vermeye devam edeceğini duyurdu. Yapılan açıklamada, otomobili mekanik ve elektrik kaynaklı arızalara karşı korumaya alan geniş kapsamlı bir otomobil garanti paketi olan Warranty Pratik, ikinci el garanti ürünleri gibi otomobillerde oluşabilecek beklenmeyen masrafların finansal yüklerine karşı tüketicileri korumaya devam ettiğini belirtti. Şirketin otomobil garanti paketi ile binek veya hafif ticari araçlara 1 yıl ya da 15 bin kilometreye kadar güvence verilirken, bir diğer ürünü ise otomobilleri 1 yıl ya da 25 bin kilometreye kadar güvence veriyor. Oto galerilerinden alınan ikinci el araçlarda “garanti” dönemi başladı. Artık ikinci el araçlara üç ay veya kilometre “garanti” verme ve araç satışında da “ekspertiz” raporu zorunluluğu olacak. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından Resmî Gazete’de yayınlanan “ikinci el motorlu araçların ticareti” ile ilgili yönetmeliğe göre ticari işletmeler, bu süreçte araçta herhangi bir sorun yaşanması halinde, 30 gün içerisinde aracın onarımını gerçekleştirerek aracı sahibine teslim etmekle yükümlü olacak. Ayrıca belgede, aracın kilometre bilgileri, boyalı ve değişen parça bilgileri yer alacak. 8 yaş veya kilometre altındaki araçlar için ekspertiz raporu alınacak. Ticari işletmeler, garanti kapsamına giren hususları sigorta yaptırmak suretiyle karşılayabilecekler. İki ayrı paketle garanti veriyor Özellikle bu alanlarda verdiği hizmetler ile ön plana çıkan asistans sektörünün en büyük temsilcilerinden Tur Assist, Warranty Pratik & Warranty Plus ikinci el otomobil garanti paketi hizmetleri ile tam da bu alanda tüketiciler ve kurumsal firmaların imdadına yetişiyor. Otomobili mekanik ve elektrik kaynaklı arızalara karşı korumaya alan geniş kapsamlı bir otomobil garanti paketi olan Warranty Pratik, ikinci el garanti ürünleri gibi otomobillerde oluşabilecek beklenmeyen masrafların finansal yüklerine karşı tüketicileri koruyor. Warranty Pratik otomobil garanti paketi ile binek veya hafif ticari araçlara 1 yıl ya da kilometreye kadar güvence veriliyor. Tur Assist’in bir diğer ürünü olan Warranty Plus ise, otomobilleri 1 yıl ya da kilometreye kadar güvence altına alıyor.

tur assist ikinci el garanti